Восемь заявок жителей городского округа Луховицы по вопросам отопления исполнили управляющие организации с начала отопительного сезона 2020-2021 годов, сообщает пресс-служба Госжилинспекции.

Обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) принимаются по шести категориям:

• «отсутствие отопления»,
• «течь стояков и приборов отопления,
• «изоляция трубопроводов»,
• «низкая температура в подъездах»,
• «ненадлежащее качество коммунальной услуги (холодно/жарко в квартире)»,
• «неполный/неравномерный прогрев прибора отопления».

Наибольшее количество заявок из Луховиц в конце сентября и октябре исполнены по двум последним категориям.

Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона.

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию. Сейчас это удобнее всего сделать через ЕДС МО. Заявку на портале УК принимают в течение 24 часов, а затем выполняют в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.

А также должен быть произведён перерасчет за некачественную коммунальную услугу. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче отопления управляющая организация (либо ресурсоснабжающая, в случае заключения прямых договоров) должна снизить плату на 0,15%.