Госжилинспекция помогла решить проблемы с горячей водой жителю Газопроводска

Работу с обращениями по данным вопросам контролирует Госжилинспекция Московской области в Центре управления регионом (ЦУР), рассказала руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. В данном случае заявка по вопросу низкой температуры воды была закрыта в доме №21 по Саратовской улице в Газопроводске.Заявку жителя городского округа Луховицы по вопросам горячего водоснабжения исполнила управляющая организация ООО «ЛУК ЖКХ» .

Обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) принимаются по пяти подкатегориям:

• «течь стояков системы ГВС, трубопроводов (в т.ч. отсутствие теплоизоляции)»,
• «отсутствие горячей воды», «не прогревается полотенцесушитель в квартире»,
• «ненадлежащее качество коммунальной услуги по горячему водоснабжению (низкая/высокая температура горячей воды в квартире)»,
• «низкое/высокое давление (напор) горячей воды».

«Горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным. Продолжительность аварийных отключений может составлять не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно, за исключением летнего отключения воды», - добавила Федина.

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию. Сейчас это удобнее всего сделать через ЕДС МО. Заявку на портале eds.mosreg.ru УК принимают в течение 24 часов, а затем выполняют в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.

Справка

Согласно нормативам, температура горячей воды должна находиться в пределах 60-75°С. Более низкая температура способствует развитию болезнетворных микроорганизмов. Вода с температурой выше +75 градусов может причинить ожог. Правила допускают отклонения от норматива: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°C. Давление в системе ГВС должно составлять от 0,05 до 0,45 мегапаскаля, и отклонения здесь не допускаются.

Источник: http://inluhovitsy.ru/novosti/zhkh/goszhilinspekciya-pomogla-reshit-problemy-s-goryachey-vodoy-zhitelyu-gazoprovodska